LIDER - SUPERVISOR - GERENTE DE OPERAÇÃO DE LOJA (CLT) — Mogi das Cruzes/SP
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Descrição da Vaga
- Liderar, orientar e acompanhar a equipe de atendimento durante a operação.
- Garantir um atendimento cordial, ágil e de qualidade aos clientes.
- Organizar a distribuição das atividades da equipe e acompanhar a produtividade.
- Acompanhar a abertura, funcionamento e fechamento da loja.
- Monitorar a reposição, organização e precificação dos produtos nas vitrines e gôndolas.
- Acompanhar o controle de validade, qualidade e apresentação dos produtos.
- Apoiar a equipe nas vendas, incentivando o atingimento das metas.
- Realizar treinamentos e integrações de novos colaboradores.
- Acompanhar indicadores de desempenho, vendas e perdas.
- Garantir o cumprimento das normas de higiene, segurança alimentar e procedimentos internos.
- Atuar na resolução de conflitos, reclamações de clientes e intercorrências da operação.
- Dar suporte à gestão da unidade, reportando resultados e necessidades operacionais.
Requisitos Indispensáveis
REQUISITOS:*
• Ensino médio completo (desejável curso em gestão ou áreas afins)
• Experiência em liderança de equipes de atendimento, preferencialmente em padarias, supermercados ou varejo alimentício.
• Boa comunicação, proatividade e foco em resultados
• Conhecimento em atendimento ao cliente, operação de caixa e rotinas de salão e balcão.
• Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados.
• Habilidade para liderar, treinar e desenvolver equipes.
• Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de conflitos.
• Perfil proativo, dinâmico e focado em resultados.
Requisitos Desejáveis
Experiência com indicadores de vendas e metas.
Vivência em abertura e fechamento de loja.
Conhecimento em controle de estoque, perdas e boas práticas de manipulação de alimentos.
Capacidade para garantir a qualidade do atendimento e o cumprimento dos padrões da empresa.
Regime de Contratação
CLT
PCD
Não
Benefícios
• Salario a combinar
• Bonificação sobre resultados
• Bonificação anual (Dia do Padeiro)
• Facil card (após experiencia)
• Cesta Básica (pago em folha de pagamento)
• Participação de Lucros (PLR)
• Alimentação no local
• Vale transporte
• Seguro de Vida
• Gympass (Wellhub)
• Convênio com Sesc
Local do Trabalho
Mogi das Cruzes
Horário de Trabalho
a combinar
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